Sync School プライバシーポリシー
このプライバシーポリシー(以下「本ポリシー」といいます。)は、Sync School 運営チーム(以下「当チーム」といいます。)が当チームの運営するサービス(ウェブサイト及びアプリケーションを含み、以下「本サービス」といいます。)の利用者を含む個人の方(お取引先の個人の方等を含み、以下「お客様」といいます。)から取得した個人情報等(平成15年法律第57号、個人情報の保護に関する法律(以下「個人情報保護法」といいます。)に定義される「個人情報」を含むお客様に関する情報をいいます。)の取扱いについて定めています。
【方針】
- 個人情報の利用の目的をできる限り特定し、当該目的の達成に必要な範囲を超えた個人情報の取扱いは行いません。また、そのための適切な措置を講じます。
- 個人情報の取扱いに関する法令、国が定める指針およびその他の規範を遵守します。
- 個人情報の取扱いに関する苦情および相談対応への内部規定を定め、苦情および相談には、迅速かつ誠実に対応します。
- 個人情報の管理にあたっては、漏洩・滅失・毀損の防止及び是正、その他の安全管理のために必要かつ適切な措置を講じるように努めます。
- 個人情報保護に関する社内規定を定め、適時・適切な見直しを行い、継続的に改善を推進していきます。
第1条 当チームが取得する個人情報
当チームが取得する個人情報等は、その取得方法に応じて、以下のようなものがあります。
(1) お客様から直接ご提供いただく情報
当チームは、お客様が本サービスのご利用を開始する際に行う情報登録の場面等において、お客様から直接情報をご提供いただくことがあります。上記情報には、例えば以下の情報があります。
(例)
- 氏名、在籍する学校等お客様に関する情報
- メールアドレス等連絡先に関する情報
- 入力フォームその他当チームが定める方法を通じお客様が入力または送信する情報
(2) お客様が本サービス等を利用するにあたって、当チームが自動的に取得する情報
お客様が本サービスを利用、閲覧する際に、インターネット技術等を通じて自動的に当チームに情報が送信されることがあります。上記情報には、例えば以下の情報があります。
(例)
- IPアドレス
- サーバーアクセスログに関する情報
- Firebase UID 等の認証情報
- 端末ID等の情報通信端末の機体識別に関する情報
- ご利用ブラウザ、OSその他ご利用の情報通信端末に関する情報
- 位置情報
- 閲覧履歴・行動履歴
- その他本サービスのご利用状況に関する情報(本サービスの使用・設定の状況や、コンテンツの閲覧履歴等を含みます。)
第2条 個人情報等の利用目的
当チームは取得した個人情報等を以下の目的の範囲内で適切に利用致します。
- 本サービスの提供(本サービスの登録の受付、本人確認、ユーザー認証、ユーザー設定の記録、本サービスの保守、セキュリティの維持等を含みます。)のため
- お客様に本サービスや当チームに関するお知らせを送信するため
- 有料サービスをご利用のお客様への代金請求その他当チームの権利行使のため
- 本サービスの案内のため
- カスタマーサポート、お問合せ対応のため
例として、以下の利用が含まれます。
- (1) お客様からのお問い合わせ等(本人確認を行うことも含みます。)に対する対応
- (2) メンテナンス情報等、その他本サービスに関する重要なお知らせ等、必要に応じた連絡
- 本サービスに係る利用規約で禁じられている行為、またはそのおそれのある行為を防止、調査し、それらに基づき適切に対処するため
- 利用状況の調査、本サービス改善、新サービス等の検討のため
例として、以下の利用が含まれます。
- (1) 本サービス利用に関する統計データを作成
- (2) お客様の本サービスに対するニーズを分析し、本サービスの改善や新機能・新企画立案の提供
- 「第3条 個人情報の第三者への開示・提供」のため
- その他お客様に同意いただいた利用目的
第3条 個人情報の第三者への開示・提供
当チームは、取得した個人情報を、以下の場合を除き、第三者に提供することはございません。ただし、以下の場合は除きます。
- 第三者に提供することについて事前の同意を頂いている場合
- 個人情報保護法及びその他法令に基づく場合
- お客様が本サービスの利用規約に違反し、当チームの権利、財産やサービス等を保護するために、個人情報を公開せざるをえないと判断するに足る十分な根拠がある場合
- 人の生命、身体又は財産の保護のために必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難である場合
- 公衆衛生の向上又は児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難である場合
- 国の機関もしくは地方公共団体又はその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、本人の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがある場合
- 業務委託契約に基づいて、個人情報の取扱いの一部又は全部を外部の会社に委託する場合(サーバーへの蔵置及び本サービスの品質を向上する目的で、業務委託先に情報の管理及び分析を委託する場合も含みます)。この場合、当チームは個人情報の取り扱いに関する契約の締結や委託先において個人情報の安全管理が図られるよう適切に監督します。
- 合併、会社分割、事業譲渡その他の事由によって事業の継承が行われる場合
- その他個人情報保護法に基づき許容される場合
第4条 情報の安全管理
当チームは、取得する個人情報に関して、漏洩、滅失又は毀損の防止、その他安全管理のために必要かつ適切な措置を講じます。
第5条 お問合わせ
お客様は、個人情報保護法に従い、お客様ご本人の個人情報の開示(個人データを第三者に提供し又は提供を受ける場合にはその記録を含むものとし、以下同様とします。)、訂正、削除、消去、及び利用停止等を請求することができます。個人情報の開示、訂正、削除、消去、及び利用停止等のご請求、並びにご意見、ご質問、苦情のお申出その他個人情報の取扱いに関するお問い合わせは、以下のメールアドレス宛にご連絡ください。なお、お問合せ内容によっては、ご本人確認(公的な証明書の写しを郵送して頂く場合を含みます)及び当チーム所定の書面に必要事項をご記入頂く場合がございます。
第6条 同意頂けなかった場合
個人情報のご提供に関して同意を頂けない場合には、利用目的に掲げた事項が達成できない事をご了承頂くこととなります。
第7条 リンク先の個人情報の取扱いについて
本サービスには外部のリンク又は外部Webサイトが存在します。本ポリシーの適用範囲は本サービスのみとなりますので、外部のウェブサイト等での個人情報の取扱についてはリンク先ウェブサイトのプライバシーポリシーをご参照ください。
第8条 プライバシーポリシーの改定
当チームは、個人情報の取扱いについて継続的に改善するため、本ポリシーを変更することがあります。この場合には、本サービス上において変更した本ポリシーを掲載するものとします。なお、法令上お客様の同意が必要となる内容の変更の場合は、当チーム所定の方法でお客様の同意を得るものとします
以上
2026年1月1日 施行
2026年1月1日 改定